什么是测试营销?它如何帮助你的业务

杰夫贝斯，亚马逊的创始人，说过是专注于客户服务的关键是一个成功的企业，因为在最后，他们购买该公司的产品。而当品牌呈现出新的产品或服务推向市场，试销允许产生正面和负面的反馈，以尽量减少故障在推出初期的风险。

什么是试销？

测试营销被定义为企业使用的策略，以在大规模推出之前检查其新产品，服务或营销活动的生命力。全球业务广泛使用该策略来确定消费者的需求，以及商业产品符合需求。

实验活动可以在选定的测试市场中进行，例如真实商店，在线商店和社交媒体平台。在大多数情况下，实验在没有客户对其参与的了解中，以收集产品或服务的非偏见反馈。

在从测试市场收集反馈后，分析数据，数据支持的见解用于改善产品，服务或营销策略。对于数据收集，聚合和分析，业务经常使用报告工具，它自动化数据进程并在易于理解的视觉报告中呈现结果。

试销的类型

有三种类型的测试营销 - 消费品测试营销，工业测试和营销效率测试。所有三种类型都用于不同的测试市场，具有不同的受众，以收集最准确的反馈数据。

消费品市场测试- 直接使用消费者所有商品。该测试以了解消费者对产品的行为。该企业的目标客户去完成整个测试流程：试用→重复→通过→采购。为了产生反馈，有四种类型的CG（消费品）试销：

• 销售波研究。执行这种类型的测试营销是为了确定产品在每次提供给消费者时的消费潜力。该产品的样品通常是免费分发的，以分析消费者对该产品的正面评价。一个很好的例子就是香水样品。现有客户购买产品并收到产品样品时。
• 模拟市场测试进行以确定客户选择的偏好。例如，邀请选定的人员参加商店，并为特定产品类别提供专用折扣。新产品与旧的竞争对手的产品一起放在一起，并且在与替代方案共同提供时，顾客将密切观察到新产品。

商店测试后，被测试的产品被分配到组，收集他们的反馈。也可以在没有任何选择的检查组进行市场的检验。零售商店接受的产品与方案放在一起并监督销售率。

• 受控市场测试常常是在连锁店与最初推出的新产品中进行。该品牌的新产品往往推出了测试演示，推销或广告横幅，以吸引潜在客户。该控制的市场测试是模拟测试不同，因为产品不免费发放。该控制的市场测试允许品牌宣传的产品没有给它免费，削减测试成本，而同时增加了产品的销售。
• 测试市场。通常，每一个进行试销活动的品牌都了解潜在客户的人口分布和地理位置。测试市场是一组特别选定的区域或群体，用于小规模的产品发布。从测试市场收集的反馈随后被分析，并被公司用于产品改进。

工业品通常由制造商或高级用户使用。有两种类型的测试，帮助企业收集有关其产品或服务的反馈：

• Alpha版测试是收集关于产品初步思考的成本效益的方法。该产品的制造商在公司内部分发了他们的测试原型，并要求员工的反馈。

大多数大型技术公司在运行Beta测试之前使用Alpha测试。苹果和三星等公司允许员工测试最新的产品或软件，以收集内部反馈，并在其初始版本之前改进产品。

• Beta测试在公司外部与真正的客户进行的。beta测试往往是在事件和其中的潜力产品的用户聚集的展览进行。它允许公司收集有关产品或服务以最低的测试成本的想法。

营销效率测试，也被称为A / B测试，在数字营销通常用于测定的特定营销活动的有效性。营销运行在谷歌广告，Facebook广告或其他广告工具类似的活动，以不同的CTA（号召），视觉或受众定位，看看哪些广告工作最好的和最低的投资回报率带来的最大价值（投资回报率）。A / B测试不直接涉及消费者。他们只暴露于一个广告。反馈分析，可以通过收集的测试数据，包括点击型转化，参与度和购买率来完成。

测试营销的优点

该产品或服务的测试可能需要的初始投资。但是，收集的数据将使企业提高并保持在竞争的顶部。这里有一些公司可以从运行测试营销效益的关键优势：

• 它允许真正了解产品如何在自然营销环境中表现如何。许多事情无法预测或预期。然而，测试营销可以突出现实环境中实际测试的潜在问题。
• 品牌可以得到的该产品将在市场上收到的想法。试销可以使更广泛市场的更精确的预测，建立更真实的广告预算，并作出必要的改进。
• 确定最有效的营销渠道。小规模的测试可以提供商业目标客户互动的营销渠道的洞察力，帮助在产品最初发布时更明智地制定资源和营销努力。
• 识别最佳分销渠道并构建产品启动时的数据备份分发策略。
• 产品或服务中的任何弱点都会在没有任何灾难性的结果的情况下暴露，因为它是一种试运行。可以提高产品或服务，以便在市场上可以很好地接收。
• 最后，如果产品或服务将在初始发射失败的生意会抬头。如果产品在测试中失败，例如 - 而不是由测试组精心收到或缺乏兴趣，很可能市场会收到产品相同。有时，它需要得到打磨一段时间，或者产品根本就没有足够强大的与竞争对手的替代品竞争。

试销缺点

虽然测试营销是最准确的方法，看看市场将如何启动它公开，一些主要缺点需要考虑之前收到的产品之一：

• 昂贵的。测试是一个大规模的项目，同时测量业务和产品的不同方面。它需要一个专门的预算，而小公司和普通公司可能没有。
• 耗时。设置活动需要时间并运行它以获取反馈。
• 其结果可能是误导。即使收集结果后，它们也可以偏见或不准确。如果测试组太小或狭窄，则业务最终有一个维护市场的一维视图，这不会反映现实。

底线

营销测试允许企业了解市场上的产品或服务是否会受到良好的收到，避免品牌可能面临的任何潜在风险。许多测试方法可以在业务战略中实施。然而，最重要的是，是由收集的反馈所做的见解。

使用正确的报告工具允许企业在日常数据收集和可视化任务上更轻松地进行数据备份决策。这报告工具能够以易于理解的可视化报告形式为营销人员提供测试运行数据，以便他们能够确定哪种营销工作效果最好。