KPIS VS指标 - 提示和技巧

但是，关键绩效指标（KPI）和指标之间存在着显着的差异。差异不仅根据定义。但是，当衡量和提高整体业务表演时，它们在角色中显着差异。

什么是kpis？什么是商业指标还是我们如何区分两种术语;KPI和指标？你如何衡量两者？我们打算在这篇文章中讨论的这些等等。

什么是指标？

在最简单的形式中，度量指是表示量化数据的类别。例如，业务中的指标只是指与公司性能相关的一种量化数据。商业指标中的一些最常见的例子包括利润，利润率和收入。

如前所述，指标意味着任何可以测量的东西。这意味着企业有一个监控的无限度量标准列表，衡量或轨道。从Web流量到转换率，Facebook喜欢和股票，以及购买，跟踪或衡量的业务指标的数量似乎无穷无尽。

从理论上讲，这听起来很棒。随着数据的增加，跟踪的度量也会增加。但是，在实践中，这种情况似乎不同。在大多数情况下，大量数据过载往往往往会在分心。

当您尝试改进各种指标时，您甚至会忘记询问这些改进是否会对您的底线产生积极影响，这主要是您的业务成功。在社交媒体平台上越来越多？可能，它不是。

这就是为什么您必须确定哪些指标是关键绩效指标。有了这个，在优化它们以改善您的业务时，您将能够优先考虑它们。

什么是关键绩效指标（KPI）？

一种关键绩效指标（KPI）只是一种直接促进特定业务目标的商业指标，最终提高您的整体业务成功。

关键绩效指标可以包括预订，积压，利用，有效的可费率，收入泄漏，以及专业服务的更多信息。

在作为服务公司的软件中，最常见的KPI包括每月经常性收入每次点击费用，每次点击费用，每次收购成本，每次保留的平均收入，终身价值，流失等等。

同样，在零售环境中，关键性能指标从客户获取，股票交易所，平均客户支出，客户满意度等等。

如前所述，关键绩效指标通常依赖于特定的行业以及商业模式。这是因为这些指标对这些企业的特定目标有直接影响。

KPI和指标：差异

业务度量标准简单地描述了与组织的标准业务流程直接相关的可量化或可测量数据的类别。当涉及公制和KPI之间的差异时，我们应该理解指标不一定与战略业务目标相关联。

另一方面，KPI代表了对实现业务目标直接至关重要的业绩指标。这可能包括用户获取，收入增长等等。一个显着差异是关键绩效指标与特定目的直接相关。

对于许多企业来说，您跟踪或衡量的一切是指标。但是，只有少数指标与您的业务目标直接相关。这正是他们称为关键绩效指标的原因。

因此，可以说所有KPI都是指标就足以，但并非所有指标都是KPI。

如何在您的业务中使用KPI

既然你知道度量标准和kpis之间的区别，你可能会担心识别哪个KPI有助于您的业务增长。您如何确定特定的KPI来衡量您的业务？以下是以下三个简单步骤：

第一步：为年度选择特定的业务目标

谈到有关KPI，战略业务计划的讨论，并且业务目标往往是这些讨论的重要方面。无论您的特定业务目标如何，您都应该了解您努力实现的确切事项。

您应该考虑选择今年的特定业务目标，而不是创建看似没有生制的业务目标列表。这有助于提供您的业务表演的更清晰的图片。此外，它还用作帮助选择特定的KPI以专注于的指南。

您如何确定您的业务目标？当然，这完全取决于手头的具体情况。但是，这里有一些有用的问题：

• 您的业​​务目前是否朝向盈利能力？设定收入目标。
• 您的业​​务是否发现甚至很难打破？设定目标以提高盈利能力。
• 您是否目前经营一个有资助的启动，这是一个朝向独角兽（估值1B美元）的线程？设定目标以增加增长率。

虽然很大的梦想大，但实际上保持接地也是必不可少的。因此，确保您正在为一年设定一个现实的目标。

确定对您选择的业务目标有直接影响的特定指标

在您的业务中使用KPI不会停止在为年度设定业务目标。识别您的业务目标之后的接下来是检查已被跟踪的重要指标。

当然，所有这些指标都与您的业务表现有关，但实际上是许多人与已经确定的业务目标直接相关。虽然你一直在盯着他们，但它们并不直接或必然对您的业务目标至关重要。因此，他们没有资格作为关键绩效指标。

在此阶段，您需要确定直接有助于实现您的总体业务目标的特定度量。有趣的是，最重要的KPI是在您的业务目标时使用的类似指标。为什么？它们似乎是您业务表演的最清晰的指标。例如，如果您已经列出了与年度收入相关的业务目标，则最有价值的KPI将是日常，每月，每月和季度收入。

创建计划以查看KPI

一旦您能够确定专注的三个关键绩效指标，您应该专注于确保这些KPI最佳使用。确保您定期查看它们以监控他们的表现。单独地，您可以考虑以以下间隔审查这些KPI：

• 每周
• 每月
• 双月
• 季刊

有了那个，你将能够摆脱赛道。在您确定这些KPI时，您将能够对您的业务成功进行适当措施措施。